Política de Privacidade

1. Informações Gerais e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela empresa 68.421.173 Antonio Lucas de Sousa Oliveira, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.421.173/0001-17, com sede na Rua Lisandro Nogueira, Box 55, Edifício Mercado Central, Centro, CEP 64000-200, Teresina - Piauí, doravante denominada simplesmente "Lucas Refeições".

Nosso compromisso é respeitar e resguardar a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários e clientes, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com as diretrizes das políticas de publicidade do Google Ads.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de alimentação, atendimento a clientes e fornecimento de refeições:

• Dados de Contato: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail quando enviados através de formulários ou mensagens diretas.
• Dados de Entrega: Endereço comercial ou residencial na região central de Teresina para o envio de marmitex e refeições solicitadas.
• Dados de Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por meio de arquivos de log e cookies estritamente técnicos.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados têm as seguintes finalidades legítimas:

• Atender às solicitações de cardápio, encomendas de refeições e entregas de marmitex;
• Prestar atendimento e esclarecer dúvidas via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Emitir comprovantes fiscais e cumprir obrigações legais perante a Receita Federal e órgãos municipais;
• Garantir a segurança técnica e prevenir fraudes em nossos canais de atendimento digital.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento correto e seguro do website. Também podemos utilizar cookies analíticos (como Google Analytics) e ferramentas de medição de conversão do Google Ads para compreender como os visitantes interagem com o site, sem identificar o usuário pessoalmente.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar ou configurar o recebimento de cookies através das configurações de privacidade do seu navegador de internet.

5. Não Compartilhamento e Sigilo dos Dados

A 68.421.173 Antonio Lucas de Sousa Oliveira não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais de clientes ou usuários com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não autorizada.

6. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados mediante consentimento.

7. Canal de Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer qualquer direito sobre seus dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais oficiais: